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    • 【不忘初心 牢记使命】学院公寓管理中心党支部即知即改确保主题教育落实落细
    • 发布时间:2019-10-17 17:32  作者:  来源:公寓管理中心党支部  阅读:次      【关闭】 【打印】
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      优化后的权限分配,强化了维修、验收、监督、评价功能

      优化后的报修、维修进度查看功能

      优化后的验收、过程评价功能

      乐家园-微生活”微信公众平台? ?? ??   

      报修—安排维修人员上门—维修—验收?,效率杠杠的!

             本网讯(公寓管理中心党支部)自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,公寓管理中心党支部紧扣“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,把解决问题作为检验主题教育成效的一把标尺,边学边查边改、即知即改真改,确保主题教育落实落细落小。

             针对学生宿舍维修报修找不到人、网上报修程序复杂、维修不及时,信息化应用程度不够,且缺少跟踪和监督环节等问题,学生公寓管理中心第一时间与图书信息中心、后勤服务中心、后勤管理处等部门沟通,落实整改,优化服务。一是全面启用网上维修申报平台,取消人工报修;二是优化网上报修维修流程,通过分配权限,强化维修人员的时效性和规范性,强化社区辅导员对报修、维修过程的跟进、监督、协调和服务;三是打造社区“乐家园-微生活”微信公众平台,搭建集咨询、服务、交流、投诉为一体的平台,畅通信息交流、投诉建议的渠道。

      上述措施从根本上解决了学生报修程序繁琐、到处跑、到处找的问题。同时,社区辅导员对报修、维修过程的介入,减少了维修不及时、无人管的问题,有利于及时疏导情绪,化解矛盾。截止目前,学生宿舍维修方面的投诉为零。


      编辑:陈丽丽

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